Política de privacidade

Última atualização 14/01/2020

POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

A ToolsToday ("nós", "nosso", "nos") protege as Informações Pessoais (definidas abaixo) que nos fornece e que, de outro modo, recolhemos conforme estabelecido nesta Política de Segurança e Privacidade ("Política"). Leia esta política com atenção. Ao fornecer Informações Pessoais à Empresa, ou ao aceder ou utilizar o nosso sítio Web www.toolstoday.com e qualquer outro sítio Web, canal, aplicação, funcionalidade móvel, centro de atendimento ou serviço relacionado que fornecemos (coletivamente, o "Sítio"), concorda com os termos da presente Política.

I. Generalidades Condições

Esta Política descreve, entre outros aspectos:

- As Informações Pessoais (conforme definido abaixo) que recolhemos sobre o utilizador

- Como utilizamos as informações pessoais que recolhemos

- As categorias de terceiros com quem partilhamos Informações Pessoais

- O seu direito de rever e corrigir as Informações Pessoais que recolhemos sobre si

- O que fazemos para proteger as Informações Pessoais que recolhemos sobre o utilizador

- O seu direito de não receber correio eletrónico comercial

- Como interagimos com os sítios ligados

- Condições específicas aplicáveis aos residentes na Califórnia

- Condições específicas aplicáveis aos residentes dos países membros da UE

- O nosso direito de alterar os termos da presente Política

Esta Política aplica-se apenas às Informações Pessoais. Não inclui informações anónimas ou dados agregados que recolhemos ou criamos sobre um grupo ou categoria de serviços, funcionalidades ou utilizadores que não contenham informações de identificação pessoal. Reservamo-nos o direito de partilhar informações agregadas ou anónimas com potenciais parceiros ou outros terceiros sem restrições.

1. A. O que são informações pessoais?

Para efeitos da presente Política, entende-se por "Informações Pessoais" as informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem ser razoavelmente ligadas, direta ou indiretamente, a um determinado indivíduo ou agregado familiar. Estas informações incluem, mas não se limitam a:

• Identificadores como o nome verdadeiro, pseudónimo, endereço postal ou outro endereço físico, número de telefone;
• Informações comerciais, incluindo registos de bens pessoais, produtos ou serviços comprados, obtidos ou considerados, ou outros históricos de compras ou de consumo; e
• Inferências tiradas de qualquer uma das informações identificadas.

As "Informações Pessoais" também não incluem informações do consumidor que sejam desidentificadas ou informações agregadas do consumidor.

1. B. Porque é que recolhemos informações pessoais?

Recolhemos e processamos Informações Pessoais para melhorar os nossos produtos e serviços, para lhos fornecer, para cumprir obrigações ao abrigo de contratos que temos consigo, para cumprir as nossas próprias obrigações legais e para outros fins, conforme descrito abaixo. Isto inclui o envio de informações que o utilizador tenha solicitado ou autorizado a enviar-lhe sobre os nossos produtos e serviços. Se não pretender receber comunicações da nossa parte, pode utilizar o processo de exclusão descrito abaixo e, se pretender rever, corrigir ou remover Informações Pessoais que recolhemos, pode fazê-lo seguindo os passos descritos abaixo.

1. C. Quando é que recolhemos informações pessoais?

Quando interage connosco utilizando o Sítio, ligando para o nosso centro de atendimento telefónico ou para o serviço de apoio ao cliente, enviando-nos correio físico ou eletrónico ou ligando-se a nós através de um site social como o Instagram, podemos recolher e utilizar os Dados Pessoais que nos fornece e que obtemos por meios automatizados. Por exemplo, recolhemos Dados Pessoais quando o utilizador (a) compra, encomenda, tenta devolver, tenta trocar, regista ou solicita informações sobre os nossos produtos e serviços; (b) solicita informações sobre garantia ou isenção de impostos; (c) cria uma conta ou, se aplicável, entra num concurso ou sorteio ou participa num programa que oferecemos; (d) responde a um dos nossos inquéritos; e (e) nos fornece comentários ou sugestões sobre os nossos produtos ou serviços.

1. D. Que informações pessoais pessoais recolhemos?

Informações que nos fornece: Recolheremos e armazenaremos todas as Informações Pessoais que nos fornecer, exceto que não armazenaremos números de cartões de pagamento e outros dados de transacções financeiras, exceto quando necessário para processar o seu pagamento. Por exemplo, para criar uma conta de utilizador no Site ("Conta"), pedimos-lhe que forneça um endereço de e-mail, nome de utilizador e informações de envio e faturação. Também podemos pedir-lhe que forneça outras Informações Pessoais relacionadas com outras funcionalidades do Site e, se optar por fornecê-las, recolhê-las-emos e armazená-las-emos de acordo com esta Política. Atenção: a escolha de nos fornecer estas informações é do utilizador. Se o utilizador decidir não fornecer as informações, poderá não conseguir criar uma Conta, efetuar compras ou utilizar algumas das outras funcionalidades do Sítio.

Recolha automatizada: Recebemos e armazenamos automaticamente determinados tipos de Informações Pessoais quando o utilizador visita o Site, tais como o nome do domínio e do anfitrião a partir do qual acede à Internet; o endereço IP do computador que está a utilizar e o browser e sistema operativo que está a utilizar; a data e hora de acesso ao Site; o endereço de Internet do site a partir do qual estabeleceu ligação ao Site; quaisquer termos de pesquisa que tenha utilizado para encontrar o Site; os identificadores do dispositivo e as informações de rede e móveis, e as suas acções no Site. Estas informações serão tratadas como Informações Pessoais se as combinarmos ou associarmos a qualquer uma das informações de identificação acima referidas. Caso contrário, estas informações constituem informações agregadas.

Informações do cartão de crédito: Quando o utilizador compra produtos utilizando um cartão de crédito ou de débito, recolhemos as informações do seu cartão de crédito ou de débito e mantemos um histórico das suas compras. Utilizamos estas informações para processar as suas encomendas, para garantir a entrega correcta, para o ajudar melhor quando visita o Site ou quando nos telefona, bem como para melhorar as nossas ofertas de produtos e serviços. Os dados dos cartões de crédito e débito são transferidos através de uma linha SSL (Secured Sockets Layer) se o utilizador estiver a utilizar um browser com SSL, como o Microsoft Internet Explorer, Firefox, Safari ou Google Chrome Microsoft Edge. Também utilizamos SSL noutras páginas seleccionadas onde o utilizador introduz Informações Pessoais. Isto garante que as suas Informações Pessoais são encriptadas à medida que viajam pela Internet. Este modo seguro é ativado antes de qualquer informação ser transmitida a partir do seu computador. O utilizador saberá que está no modo seguro quando o ícone do cadeado ou da chave no canto inferior direito ou esquerdo do ecrã do computador aparecer na posição bloqueada. Além disso, ao aceder a um servidor seguro, os primeiros caracteres do endereço do sítio mudarão de http para https. Depois de as informações chegarem até nós, são armazenadas num servidor seguro que se encontra atrás de firewalls concebidas para bloquear o acesso não autorizado a partir do exterior da ToolsToday.

Devoluções e reembolsos: Quando o utilizador devolve uma mercadoria comprada anteriormente ou solicita um reembolso ou troca ao abrigo da nossa política de devoluções, pode ser-lhe pedido que indique o seu nome, morada, número de telefone e outras informações que o identifiquem, como a sua carta de condução. Recolhemos estas informações para ajudar a evitar fraudes.

Centro de atendimento telefónico: Quando telefona para o nosso centro de atendimento telefónico sobre um produto, uma entrega, uma questão de faturação ou para o serviço de apoio ao cliente, podem ser-lhe pedidas informações que o identifiquem, juntamente com informações adicionais de que necessitamos para nos ajudar a responder prontamente às suas questões, tais como o seu nome, informações de correio eletrónico, endereço postal e um número de telefone para o podermos contactar. Poderemos reter estas informações para o ajudar no futuro, para cumprir as nossas obrigações contratuais (caso existam) para com o utilizador, para lhe fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços, para cumprir a legislação aplicável ou para necessidades comerciais legítimas.

Cookies e Web Beacons: O Site utiliza uma tecnologia denominada "cookies" para ajudar a facilitar as transacções no Site. Um cookie é um elemento de código de software que o Site pode enviar para o seu browser, que é depois armazenado no seu disco rígido para que o possamos reconhecer quando regressar. Se o utilizador decidir não aceitar cookies do nosso Site, limitará a funcionalidade que podemos fornecer quando visita o nosso Site. Terceiros podem colocar cookies anónimos no seu browser e podem enviar os seus próprios cookies para o seu ficheiro de cookies, o que pode permitir a tecnologia de redireccionamento personalizado e o serviço de banners personalizados para melhorar a sua experiência de compra. A página de exclusão do consumidor da Network Advertising Initiative (NAI), atualmente localizada em www.networkadvertising.orglmanaging/opt_out.asp, permite-lhe excluir a publicidade comportamental de alguns dos terceiros cujos cookies podem ser colocados no seu browser quando visita o nosso Site. Os Web beacons são pequenos fragmentos de dados que são incorporados em imagens nas páginas dos sítios Web. Visite a nossa página Política de cookies para obter mais informações sobre os cookies que utilizamos.

Dados de registo: Os nossos servidores Web podem recolher "dados de registo". Os dados de registo fornecem informações agregadas sobre o número de visitas a diferentes páginas do Sítio. Utilizamos os dados de registo para fins de resolução de problemas e para saber quais as páginas que as pessoas visitam, de modo a melhorar o Site. Não associamos os dados de registo recolhidos a Informações pessoais. Os fornecedores terceiros também podem recolher dados de registo agregados independentemente de nós.

Outras informações: Podemos recolher informações automáticas adicionais sobre a sua visita ao nosso Sítio, tais como a hora do dia, o tipo e a versão do browser, o idioma do browser, o seu sistema operativo e plataforma e o endereço IP (Internet Protocol) utilizado para ligar o seu computador à Internet. Estas informações são utilizadas para fins analíticos e para nos ajudar a prestar serviços aos nossos clientes. Podemos também utilizar estas informações para administrar e resolver problemas no nosso Sítio.

E-mails de marketing: Utilizamos um fornecedor de serviços externo para enviar os nossos e-mails de marketing. O correio eletrónico não contém cookies. No entanto, podem conter etiquetas electrónicas que permitem ao utilizador partilhar o correio através dos sítios sociais em que se inscreve. Além disso, quando o utilizador clica numa ligação para o Sítio incluída na mensagem de correio eletrónico, é colocado um cookie persistente no seu computador. Este cookie é utilizado para medir a eficácia dos nossos esforços de marketing por correio eletrónico, compreender melhor a forma como os nossos utilizadores navegam no Sítio e melhorar a experiência do utilizador. Para tal, recolhemos uma variedade de informações sobre a forma como o utilizador interage com os nossos esforços de marcação, incluindo o número de vezes que o e-mail é aberto e/ou clicado, o tipo de browser utilizado, o sistema operativo, o programa de e-mail do utilizador, etc. O cookie definido pelos nossos fornecedores de serviços permanecerá no disco rígido do utilizador 30 dias após a última vez que este tiver clicado na ligação codificada na mensagem de correio eletrónico, ou até o utilizador o apagar.

Além disso, os terceiros que nos ajudam com os nossos e-mails de marketing podem utilizar pixel tags que nos ajudam a enviar o e-mail num formato que possa ser lido pelo utilizador, para nos permitir saber quais os e-mails que o utilizador lê e para direcionar melhor o conteúdo de futuros e-mails. Também utilizamos estas etiquetas para controlar o número agregado de mensagens de correio eletrónico lidas e se alguma das ligações na mensagem de correio eletrónico foi acedida.

Uma nota sobre ataques de "Phishing": A ToolsToday não envia e-mails solicitando a validação de informações de senha da conta ou informações pessoais, como números de cartão de crédito. Se receber um e-mail que pareça vir da ToolsToday e que peça este tipo de informação, reencaminhe o e-mail diretamente para a ToolsToday e, em seguida, elimine-o da sua caixa de entrada.

Anúncios: Utilizamos fornecedores de serviços terceiros para apresentar e alojar os nossos anúncios. Estes terceiros utilizam cookies persistentes para controlar o número de vezes que o Site é acedido e se o Site foi acedido a partir do anúncio. Os cookies gerados pelos anúncios não contêm Informações Pessoais e podem permanecer no seu disco rígido durante três ou mais anos, a menos que os elimine. Se não quiser que as suas Informações Pessoais sejam utilizadas para este fim, pode optar por não o fazer seguindo o procedimento descrito abaixo. Note-se, no entanto, que quando recorremos a terceiros para fornecer publicidade, marketing por correio eletrónico ou serviços semelhantes, cada um desses terceiros terá o seu próprio processo de auto-exclusão, que será gerido e controlado pelo mesmo. O utilizador terá de seguir esses procedimentos para recusar os serviços prestados por esses terceiros.

Tecnologia de análise: Utilizamos a nossa própria tecnologia de análise para recolher informações sobre a forma como o utilizador utiliza os nossos produtos, o seu computador ou dispositivo e a saúde dos nossos produtos. Além disso, utilizamos serviços de análise de terceiros para recolher informações sobre a sua utilização do Sítio. Estes terceiros podem combinar as informações que recolhem sobre a sua utilização do Sítio com outras informações que tenham recolhido de outros sítios ou fontes. Estas entidades recolhem e utilizam as informações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade. Não controlamos as informações que são enviadas a estas entidades a partir do seu browser ou no decurso normal da sua atividade na Internet ou da utilização do Sítio. Utilizamos o Google Analytics para análise do sítio Web e outros fornecedores para apoio comercial, incluindo Doubleclick, Bing, BizRate, Criteo, Sellercloud, Shipstation e Zendesk.

Prevenção de fraudes: Quando cria uma Conta ou inicia sessão na sua Conta ou efectua compras através do Site, nós ou terceiros podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes, ou recolher dados sobre o dispositivo que está a utilizar para criar uma "impressão digital" ou "hash" do dispositivo para fins de prevenção de fraudes, segurança e autenticação.

Redes sociais: O Sítio pode incluir funcionalidades de redes sociais, como o botão "Gosto" do Facebook e widgets, como o botão "Partilhar isto" ou mini-programas interactivos que são executados no Sítio. Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP, a página que está a visitar no Sítio e podem definir um cookie para permitir que a funcionalidade funcione corretamente. As funcionalidades e widgets das redes sociais são alojados por terceiros ou diretamente no Site. As suas interacções com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa que as fornece. Se fizer hashtag ou @referência à ToolsToday no Instagram, poderemos apresentar a sua publicação do Instagram no nosso Site ou em https://www.instagram.com/toolstoday/. Ao fazer referência à ToolsToday no Instagram, garante que detém os direitos de autor da publicação ou que tem o direito de partilhar a publicação connosco e concede-nos um direito ilimitado de a apresentar na Galeria do Utilizador.

Informação para crianças: O Sítio não é dirigido a crianças e não vendemos produtos para serem comprados por crianças. Se tiver menos de 18 anos, pode utilizar o www.toolstoday.com apenas com o envolvimento de um dos pais ou tutor. Não é nossa intenção recolher quaisquer informações de identificação pessoal de crianças através do Sítio. Se determinarmos que uma criança com menos de 18 anos forneceu Informações Pessoais em violação desta Política, envidaremos todos os esforços razoáveis para eliminar essas informações logo que possível. Se tiver conhecimento de que tais informações foram fornecidas por uma criança com menos de 18 anos, notifique-nos contactando a ToolsToday através de qualquer um dos métodos descritos abaixo. Certifique-se de incluir "Solicitação de Política de Privacidade" na sua mensagem.

1. E. Como utilizamos as informações pessoais

Podemos utilizar as Informações Pessoais para:

- Melhorar os nossos serviços e criar novas funcionalidades e promoções

- Prestar os nossos serviços ao utilizador

- Processar pagamentos com cartão de crédito para compras

- Cumprir as obrigações decorrentes dos contratos que temos com o utilizador

- Adapte a sua experiência de utilizador

- Desenvolver e apresentar conteúdos e publicidade de terceiros adaptados aos interesses do utilizador

- Responder às suas perguntas e enviar-lhe as informações que solicitou

- Realizar pesquisas sobre as suas preferências e a forma como utiliza os nossos produtos e serviços,

- Pedir a sua opinião sobre o nosso desempenho

- Comunicar com o utilizador, incluindo o envio de e-mails e boletins informativos, sobre os nossos novos jogos ou funcionalidades e outros produtos e serviços que possam ser do interesse do utilizador

- Cumprir as nossas próprias obrigações legais

- Aplicar os nossos Termos

- Gerir a nossa atividade

- Combinar com informações que recolhemos de outras fontes

Geralmente, guardamos as Informações Pessoais nos Estados Unidos durante o tempo razoavelmente necessário para cumprir os objectivos descritos nesta Política, conforme indicado ao utilizador no momento da recolha, conforme determinamos ser necessário para os registos comerciais e conforme exigido pela legislação aplicável. No entanto, podemos transferir as suas Informações Pessoais dos Estados Unidos para outros países ou regiões em relação ao armazenamento e processamento de dados, ao cumprimento dos seus pedidos e ao funcionamento da nossa atividade. Ao fornecer-nos quaisquer informações, está a consentir essa transferência, armazenamento e processamento.

1. F. Divulgação de informações pessoais a terceiros

Geral: Não partilhamos as Informações Pessoais fornecidas ou obtidas através do Site com terceiros, exceto conforme descrito abaixo e conforme especificado de outra forma nesta Política. Podemos partilhar Informações Pessoais da seguinte forma:

- Com o(s) terceiro(s) que efectua(m) a manutenção e operação do Sítio em nosso nome. Estas partes estão vinculadas por um acordo de confidencialidade que proíbe a divulgação e/ou utilização não autorizada das suas Informações Pessoais.

- Com outros terceiros que prestam serviços ou desempenham funções em nosso nome, tais como empresas que prestam serviços tecnológicos ou de execução, instituições financeiras e entidades semelhantes, tudo na medida do necessário para operar o Sítio e fornecer ao utilizador as funcionalidades que este solicita. Todos esses terceiros são obrigados por nós a aderir a esta Política ou a obrigações de privacidade ou confidencialidade igualmente restritivas. Não autorizamos esses terceiros a utilizar as Informações Pessoais para quaisquer outros fins.

- Conforme acreditamos ser necessário para cumprir as leis, estatutos ou regulamentos, e/ou para fazer cumprir esta Política e para proteger os nossos direitos e os direitos de terceiros.

- Conforme exigido por um tribunal ou agência governamental ou para responder a uma reclamação do utilizador ou de terceiros

- Como parte de uma transferência de nossos ativos, por exemplo, no caso de uma fusão, aquisição, mudança corporativa ou, no caso improvável de uma falência, envolvendo a ToolsToday.

- Conforme solicitado ou acordado pelo utilizador.

Filiais: Partilhamos grande parte dos nossos dados, incluindo Informações Pessoais sobre o utilizador, com as nossas entidades afiliadas e joint ventures quando tal é razoavelmente necessário para os fins permitidos na presente Política.

Prestadores de serviços: Recorremos a terceiros prestadores de serviços para nos fornecerem serviços específicos de apoio comercial que podem envolver um acesso limitado às Informações Pessoais. Exigimos que estas empresas utilizem as informações apenas para fornecer os serviços contratados e proibimo-las de transferir as informações para terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços contratados. Exemplos de tais serviços incluem o envio de e-mails, a realização e administração de promoções, a execução de inquéritos, a prestação de serviços ao cliente, a realização de análises comerciais e o processamento de pagamentos. Não somos responsáveis pelas acções dos fornecedores de serviços ou de outros terceiros, nem somos responsáveis por quaisquer informações adicionais que forneça diretamente a terceiros.

Envio: Se as suas compras forem enviadas para si, recolheremos as suas informações de envio e partilhá-las-emos com os nossos fornecedores de serviços de entrega (United Parcel Service, FedEx, U.S. Postal Service ou outras empresas de entrega que seleccionemos).

Transacções comerciais: Podemos divulgar Informações Pessoais como parte de qualquer fusão, venda de activos da empresa ou aquisição, bem como em caso de insolvência, falência ou administração judicial. O destinatário das Informações Pessoais na sequência de tais acções pode ter políticas de privacidade diferentes das da presente Política. O utilizador será notificado por correio eletrónico e/ou através de um aviso bem visível no Sítio, e poderá optar por não utilizar as suas informações existentes de uma nova forma.

Eventos especiais: Se optar por participar num evento especial (por exemplo, uma promoção, concurso ou sorteio), poderemos partilhar Informações Pessoais com as organizações que participam no evento aplicável.

Hiperligações, dados e fornecimento de conteúdos de terceiros: O Site pode incluir links para os sites dos nossos parceiros comerciais, fornecedores e anunciantes e conteúdos fornecidos por terceiros. A inclusão de qualquer ligação não implica o endosso da ToolsToday a qualquer outra empresa, aos seus websites ou aos seus produtos e/ou serviços. Estes websites ligados têm políticas de privacidade separadas e independentes, que aconselhamos a ler cuidadosamente. Não temos qualquer controlo sobre esses websites e, por conseguinte, não temos qualquer responsabilidade ou obrigação pela forma como as organizações que operam esses websites ligados podem recolher, utilizar ou divulgar e tratar a sua Informação Pessoal. Os prestadores de serviços terceiros podem necessitar de aceder a algumas das suas Informações Pessoais. Nesses casos, apenas fornecemos aos agentes terceiros a quantidade mínima de informação necessária para concluir o serviço ou transação solicitados. Também podemos fornecer as suas informações às nossas empresas afiliadas e sucessoras. Reservamo-nos o direito de fornecer a terceiros estatísticas agregadas sobre os nossos clientes, tráfego, padrões de visualização e compra e outras informações do sítio. Estes dados reflectem os padrões de utilização do sítio, mas não contêm informações pessoais identificáveis sobre qualquer utilizador individual. Em determinadas circunstâncias, poderemos partilhar as suas informações com prestadores de serviços que necessitem de aceder às suas informações para prestar serviços operacionais ou outros serviços de apoio. Para garantir a confidencialidade e a segurança das informações do utilizador, os prestadores de serviços têm de concordar em salvaguardar as informações do utilizador de forma confidencial.

Informações recolhidas junto de terceiros: Podemos atualizar ou complementar as Informações Pessoais recolhidas diretamente do utilizador com outras informações obtidas de terceiros. Além disso, podemos obter Informações Pessoais sobre indivíduos que ainda não são utilizadores do nosso Site ou clientes. Quando associamos as informações que obtemos de terceiros às Informações Pessoais recolhidas ao abrigo desta Política, trataremos as informações adquiridas como as Informações Pessoais que nós próprios recolhemos e, exceto conforme permitido por esta Política, as Informações Pessoais não serão partilhadas com terceiros.

Para utilização comercial por terceiros: Nunca venderemos, transferiremos ou divulgaremos de outra forma as Informações Pessoais a terceiros para os seus próprios fins comerciais, de marketing ou promocionais sem comunicação adicional. Se pretendermos recolher e divulgar Informações Pessoais para tais fins, incluindo se determinadas funcionalidades do Site exigirem essa divulgação de Informações Pessoais, notificá-lo-emos primeiro, por exemplo, no Site, no momento em que recolhermos as Informações Pessoais.

Outros objectivos: Podemos utilizar e partilhar Informações Pessoais para outros fins com o seu consentimento.

Outras políticas de privacidade: Quaisquer terceiros a quem possamos divulgar Informações Pessoais podem ter as suas próprias políticas de privacidade que descrevem a forma como utilizam e divulgam Informações Pessoais. Essas políticas regerão a utilização, o tratamento e a divulgação de Informações Pessoais depois de as partilharmos com esses terceiros, conforme descrito nesta Política. Se pretender saber mais sobre as suas práticas de privacidade, encorajamo-lo a visitar os sítios Web desses terceiros.

Informações agregadas: Podemos divulgar a terceiros determinadas informações agregadas contidas na sua Conta ou outras informações agregadas e anónimas (como as recolhidas automaticamente), conforme considerarmos adequado para os nossos fins comerciais internos, incluindo a melhoria do Site e a adição ou modificação de funcionalidades.

1. G. Consentimento para mensagens electrónicas comerciais

Ao fornecer-nos o seu endereço de correio eletrónico, o utilizador consente afirmativa e expressamente em receber mensagens comerciais por correio eletrónico da nossa parte e das partes que processam as comunicações por correio eletrónico em nosso nome. Estes terceiros podem enviar-lhe mensagens comerciais por correio eletrónico para lhe fornecerem actualizações sobre os nossos produtos, para lhe fornecerem mais informações sobre os produtos disponíveis que adquiriu e para lhe fornecerem ofertas especiais e outras informações.

Optar por não participar

Damos-lhe controlo sobre a quantidade de Informações Pessoais que nos fornece e a forma como estamos autorizados a utilizá-las. A forma mais simples de exercer este controlo é não nos fornecer Informações Pessoais que não queira que recolhamos, armazenemos e utilizemos conforme estabelecido na presente Política. No entanto, sujeito à nossa capacidade de reter determinadas Informações Pessoais e à nossa capacidade de divulgar Informações Pessoais, cada uma delas conforme descrito acima, também pode controlar determinados aspectos da forma como utilizamos as Informações Pessoais que recolhemos sobre si:

- Se pretender rever, apagar ou modificar qualquer uma das suas Informações Pessoais, ou se pretender deixar de receber comunicações promocionais ou comerciais da nossa parte, pode fazê-lo contactando-nos através do endereço [email protected]. Certifique-se de que indica claramente as suas preferências de contacto e de privacidade de dados. Além disso, inclua o endereço de correio eletrónico que utilizou quando se registou no Site e/ou forneceu as informações para nos ajudar a verificar o seu pedido. Se, a pedido do utilizador, apagarmos as Informações Pessoais, também tomaremos medidas razoáveis para informar terceiros a quem tenhamos divulgado anteriormente as informações de que o utilizador lhes solicita que apaguem quaisquer ligações ou cópias dessas informações. Pode também fazê-lo a partir da sua página registada "a minha conta", bem como preencher o formulário localizado aqui.

- O utilizador tem o direito de se opor à utilização das suas informações pessoais para fins de marketing direto. Utilizamos a Informação Pessoal para o informar sobre novos produtos e serviços e outras notícias da ToolsToday, mas pode opor-se a essa utilização em qualquer altura.

- Pode desativar a sua Conta ou eliminar as informações pessoais associadas à mesma, contactando-nos através do endereço [email protected]. Se o fizer, deixará de ter acesso às informações e serviços associados à sua Conta.

- O utilizador tem o direito de se opor e de não receber mensagens de correio eletrónico da nossa parte. Cada mensagem de correio eletrónico contém uma ligação ou instruções na parte inferior da mensagem para ajustar as suas preferências de subscrição de correio eletrónico. Se não pretender receber mensagens de correio eletrónico da nossa parte, siga as instruções em qualquer mensagem de correio eletrónico que receba para ser removido da nossa lista de correio eletrónico. Aguarde 10 dias para processarmos o seu pedido. Compreenda que poderá continuar a receber ofertas de marketing diretamente de outras empresas que já estavam em produção antes do processamento do seu pedido.

Tenha em atenção que nos reservamos o direito de verificar a identidade de qualquer pessoa que faça um pedido de exclusão ou de correção/atualização; desde que não tenhamos qualquer responsabilidade resultante de pedidos falsos ou errados. Note que podemos reter as informações necessárias para resolver litígios, aplicar os nossos acordos de utilizador, proteger os nossos direitos legais e cumprir os requisitos técnicos e legais e as restrições relacionadas com a segurança, integridade e funcionamento dos nossos produtos. Caso contrário, reteremos as Informações Pessoais sobre o utilizador durante o tempo razoavelmente necessário para lhe prestar serviços, criar e melhorar os nossos produtos, cumprir a lei e gerir a nossa atividade.

1. H. Hiperligações e anúncios de terceiros

O Sítio contém anúncios de bens e serviços de terceiros ou ligações no Sítio a sítios Web de terceiros como um serviço para o utilizador. Estes bens, serviços e sites de terceiros, incluindo quaisquer cookies colocados no nosso Site por esses terceiros, não estão abrangidos por esta Política. Lembre-se de que os sites de terceiros, incluindo os respectivos cookies, são geridos por empresas que estão fora do nosso controlo e que as suas actividades nesses sites serão regidas pelas políticas e práticas desses terceiros. Aconselhamos o utilizador a rever as práticas de privacidade desses terceiros antes de divulgar quaisquer Informações Pessoais, uma vez que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

1. I. Segurança

Utilizamos medidas tecnológicas e processuais razoáveis para proteger as Informações Pessoais que nos fornece e pedimos-lhe que nos ajude a protegê-lo, seleccionando nomes de utilizador e palavras-passe difíceis de piratear, mantendo o seu nome de utilizador e palavra-passe secretos e implementando uma segurança de Internet actualizada e proteção contra vírus no seu computador. Levamos a sério a proteção das suas Informações Pessoais; no entanto, não podemos garantir a segurança ou a privacidade das suas Informações Pessoais. O utilizador reconhece, concorda e compreende que a comunicação através da Internet e as medidas de segurança relacionadas com essa comunicação não são à prova de falhas ou infalíveis e que existe sempre a possibilidade de os dados, incluindo as Informações Pessoais, serem perdidos ou interceptados por partes não autorizadas durante essa transmissão ou após a receção. O utilizador concorda que não teremos qualquer responsabilidade em relação a esses dados perdidos ou interceptados.

Se suspeitar que a segurança do seu computador ou as suas informações foram comprometidas ou que a sua palavra-passe foi acedida ou utilizada por um terceiro não autorizado, contacte-nos imediatamente para que a sua palavra-passe seja alterada.

Se tivermos conhecimento de uma violação dos sistemas de segurança, poderemos tentar notificá-lo eletronicamente para que possa tomar as medidas de proteção adequadas. Poderemos publicar um aviso através do Sítio se ocorrer uma violação de segurança. Poderemos também enviar-lhe uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de correio eletrónico que forneceu para ser utilizado nestas circunstâncias. Dependendo do local de residência do utilizador, este poderá ter o direito legal de receber um aviso de violação de segurança por escrito. Os utilizadores também devem ter em atenção a forma como tratam e divulgam as suas informações pessoais e devem evitar enviar informações pessoais através de correio eletrónico inseguro. Consulte o sítio Web da Federal Trade Commission em http://www.business.ftc.gov/privacy-and-security/consumer-privacy para obter informações sobre como se proteger contra a usurpação de identidade.

Para saber mais sobre como se proteger em linha, convidamo-lo a visitar o sítio Web www.onguardonline.gov.

1. J. Transferência de informações pessoais através de fronteiras jurisdicionais

Esta Política é regida e interpretada de acordo com as leis aplicáveis dos Estados Unidos e do Estado de Nova Iorque. No entanto, podemos transferir Informações Pessoais e armazená-las fora dos Estados Unidos ou da Jurisdição em que se encontra, o que pode resultar no fornecimento de uma proteção inferior à que poderia ser fornecida na sua Jurisdição de origem.

1. K. Isenções de responsabilidade, responsabilidade e indemnização

Não deixe de consultar os nossos Termos, que contêm informações importantes sobre, entre outras coisas, a nossa isenção de responsabilidade por danos resultantes da sua utilização do Site (incluindo em relação a esta Política), a sua assunção de riscos e obrigações de indemnização relacionadas com a sua Conta. Estes Termos aplicam-se à sua utilização do Site, incluindo os seus direitos ao abrigo desta Política.

1. L. Alterações à política

Podemos alterar esta Política em qualquer altura, sem aviso prévio, segundo o nosso critério exclusivo e absoluto. Quaisquer actualizações à nossa Política serão publicadas nesta página para que o utilizador esteja sempre ciente das informações que recolhemos, como as utilizamos e em que circunstâncias as divulgamos. A utilização continuada do nosso Site após a publicação do aviso de alteração ou de uma Política actualizada constituirá uma aceitação vinculativa dessas alterações.

1. M. Visitantes internacionais

O Site e os serviços são alojados e fornecidos a partir dos Estados Unidos. Se utilizar o Site e/ou os serviços de fora dos Estados Unidos com leis que regem a recolha e utilização de dados que possam diferir da lei dos EUA, tenha em atenção que está a transferir os seus dados pessoais para os Estados Unidos. Os Estados Unidos não têm as mesmas leis de proteção de dados que outros países. Ao fornecer os seus Dados Pessoais, está a consentir a transferência dos seus dados pessoais para os Estados Unidos e a utilização dos seus Dados Pessoais, de acordo com esta Política.

1. N. Contacto; Queixas

Levamos a sua privacidade muito a sério e convidamo-lo a contactar-nos para o endereço abaixo com quaisquer questões ou preocupações que possa ter relativamente a esta Política ou à nossa recolha, armazenamento e utilização de Informações Pessoais:

Pode contactar-nos de uma das seguintes formas:

1. Enviar uma mensagem de correio eletrónico para: [email protected] com "Internet Customer Service" na linha de assunto

2. Ligue para 1-888-699-3939 ou +1-718-554-7007, de segunda a sexta-feira, das 9:00 às 17:00 horas (EST);

3. Enviar o pedido por correio para:

Sede da ToolsToday

124 Grove Ave #491

Cedarhurst, Nova Iorque 11516, EUA

ATTN: Divisão de Privacidade

No entanto, se assim o desejar, tem o direito de apresentar uma queixa formal relativamente à nossa utilização das suas informações pessoais à Federal Trade Commission, a autoridade de supervisão dos Estados Unidos, utilizando as seguintes informações de contacto:

Comissão Federal do Comércio

600 Pennsylvania Avenue, Noroeste

Washington, DC 20580

Tel. +1 202 326 2222

II. Os seus direitos de privacidade na Califórnia

Com efeito a partir de 1 de janeiro de 2005, ao abrigo da Secção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, se um indivíduo residente na Califórnia tiver fornecido Informações Pessoais a uma empresa no âmbito de uma relação comercial que se destine principalmente a fins pessoais, familiares ou domésticos, e se essa empresa tiver, no ano civil imediatamente anterior, divulgado as Informações Pessoais desse indivíduo a terceiros e souber ou devesse saber que esses terceiros utilizaram as informações para os seus próprios fins de marketing direto, essa empresa é obrigada a divulgar por escrito a esse indivíduo, mediante pedido, quais as Informações Pessoais partilhadas e com quem foram partilhadas. Qualquer pedido de divulgação exigido ao abrigo desta lei da Califórnia deve ser-nos enviado por correio eletrónico para [email protected] ou por correio normal para a morada indicada abaixo. Tenha em atenção que, ao abrigo desta lei, não somos obrigados a responder ao pedido de um cliente mais do que uma vez num ano civil, nem somos obrigados a responder a qualquer pedido que não seja enviado para o endereço de correio eletrónico ou postal acima indicado.

A secção 22575 do Código de Negócios e Profissões da Califórnia exige que os operadores de sítios Web e de serviços online revelem se respeitam as definições "Não seguir" do browser da Web. Apoiamos e respeitamos as definições "Não seguir" do browser da Web. Se ativar as definições "Não rastrear" no browser que está a utilizar, não recolheremos, armazenaremos nem utilizaremos informações sobre os Web sites que visitar utilizando esse browser, para além de www.toolstoday.com. No entanto, outras partes podem não respeitar os sinais de "Não rastrear". Estas entidades podem recolher Informações Pessoais sobre as suas actividades online ao longo do tempo e em diferentes websites quando visita o Site, por exemplo, utilizando cookies no nosso site. Não temos acesso nem controlo sobre as práticas de recolha de informações de outras partes, mesmo aquelas com as quais possamos ter uma afiliação. O utilizador deve analisar cuidadosamente a política de privacidade e os termos de qualquer Web site que visite. Para mais informações sobre o Do Not Track, visite www.allaboutdnt.org.

1. A. Os direitos do utilizador ao abrigo da CCPA

Ao abrigo desta Política, e por lei se o utilizador for residente na Califórnia, tem os seguintes direitos:

Para efeitos da presente secção, as informações pessoais incluem quaisquer informações relacionadas com um determinado consumidor ou agregado familiar

- O direito à notificação. O utilizador deve ser devidamente notificado das categorias de Informações Pessoais que estão a ser recolhidas e dos fins para os quais as Informações Pessoais estão a ser utilizadas. Pode consultar estas informações abaixo:

- O direito de acesso / o direito de solicitar. A CCPA permite-lhe solicitar e obter da Empresa informações sobre a divulgação das suas Informações Pessoais que tenham sido recolhidas nos últimos 12 meses pela Empresa ou pelas suas filiais a um terceiro para fins de marketing direto desse terceiro.

- O direito de recusar a venda de Dados Pessoais . O utilizador também tem o direito de solicitar à Empresa que não venda os seus Dados Pessoais a terceiros. Pode enviar esse pedido clicando na nossa ligação "Não vender os meus dados pessoais" no nosso banner de cookies ou visitando a secção de definições de cookies no rodapé do nosso site.

- O direito de saber sobre as suas informações pessoais . O utilizador tem o direito de solicitar e obter da Empresa informações sobre a divulgação do seguinte:

• As categorias de informações pessoais recolhidas
• As fontes a partir das quais as informações pessoais foram recolhidas
• O objetivo empresarial ou comercial da recolha ou venda das informações pessoais
• Categorias de terceiros com quem partilhamos Informações Pessoais
• Os elementos específicos das Informações Pessoais que recolhemos sobre o utilizador

- O direito de apagar as Informações Pessoais . Também tem o direito de solicitar a eliminação das suas informações pessoais que tenham sido recolhidas nos últimos 12 meses.

- O direito de não ser discriminado. O consumidor tem o direito de não ser discriminado pelo facto de exercer qualquer um dos seus direitos de consumidor, incluindo

• Recusar bens ou serviços ao utilizador
• Cobrar preços ou taxas diferentes para bens ou serviços, incluindo a utilização de descontos ou outros benefícios ou a imposição de sanções
• Fornecer um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços ao utilizador
• Sugerir que receberá um preço ou taxa diferente por bens ou serviços ou um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

1. B. Exercício dos direitos de proteção de dados da CCPA

Para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo da CCPA, e se for residente na Califórnia, pode enviar um e-mail para [email protected] ou contactar-nos através do número 888-699-3939 (+1-718-554-7007) ou visitar a nossa secção ou página Web "Não vender as minhas informações pessoais". Também o pode fazer a partir da sua página registada "a minha conta", bem como preencher o formulário localizado aqui.

A Empresa divulgará e fornecerá gratuitamente as informações necessárias no prazo de 45 dias após a receção do seu pedido verificável. O prazo para fornecer as informações solicitadas pode ser prorrogado uma vez por mais 45 dias quando for razoavelmente necessário e com aviso prévio.

Não vender as minhas informações pessoais

Não vendemos informações pessoais. No entanto, os fornecedores de serviços com os quais estabelecemos parcerias (por exemplo, os nossos parceiros de publicidade) podem utilizar tecnologia no Serviço que "vende" informações pessoais, conforme definido pela lei CCPA.

Se o utilizador pretender recusar a utilização das suas informações pessoais para fins de publicidade baseada em interesses e estas potenciais vendas, tal como definido na lei CCPA, pode fazê-lo seguindo as instruções abaixo.

Tenha em atenção que qualquer opção de exclusão é específica do browser que utiliza. Poderá ter de optar por não participar em todos os browsers que utiliza.

Sítio Web

O utilizador pode optar por não receber anúncios personalizados, tal como são apresentados pelos nossos Fornecedores de serviços, seguindo as instruções apresentadas no Serviço:

- Da nossa faixa de aviso "Cookie Consent/CCPA Opt-out

- Ou a partir da nossa ligação "Não vender as minhas informações pessoais"

A opção de exclusão colocará um cookie no seu computador que é exclusivo do navegador que utiliza para a exclusão. Se mudar de navegador ou apagar os cookies guardados pelo seu navegador, terá de optar novamente pela exclusão.

Dispositivos móveis

O seu dispositivo móvel pode dar-lhe a possibilidade de recusar a utilização de informações sobre as aplicações que utiliza para lhe apresentar anúncios direccionados para os seus interesses:

- "Desativar anúncios baseados em interesses" ou "Desativar a personalização de anúncios" em dispositivos Android

- "Limitar o rastreio de anúncios" em dispositivos iOS

Também pode interromper a recolha de informações de localização do seu dispositivo móvel alterando as preferências no seu dispositivo móvel.

III. Condições aplicáveis aos dados provenientes de países membros da UE

Estamos sediados nos Estados Unidos e as Propriedades que possuímos ou operamos estão localizadas nos Estados Unidos. Na maioria dos casos, as Informações Pessoais que recolhemos são armazenadas e utilizadas nos Estados Unidos. Embora não dirijamos os nossos serviços a residentes da União Europeia (UE), é possível que os residentes da UE acedam e utilizem o Site.

Se recolhermos Informações Pessoais de residentes na UE de uma forma sujeita ao Regulamento Geral de Proteção de Dados, então, para além do acima exposto, os seguintes termos também se aplicarão à nossa recolha, utilização e retenção dessas informações:

Base para a recolha: Tal como referido acima, recolhemos e processamos Informações Pessoais para as quais o utilizador deu o seu consentimento expresso no momento da recolha. Por exemplo, recolhemos Informações Pessoais quando o utilizador opta por participar numa das nossas promoções. Também recolhemos e processamos Informações Pessoais para melhorar os nossos serviços, para prestar serviços e cumprir obrigações ao abrigo de contratos que temos consigo e para cumprir as nossas próprias obrigações legais.

Dados sensíveis: Não recolhemos dados sensíveis, por exemplo, dados biométricos, dados de saúde ou dados que revelem a origem racial ou étnica, dos visitantes do Sítio.

Transferência posterior: Salvo disposição em contrário na presente Política, apenas divulgamos Informações Pessoais a terceiros que necessitem razoavelmente de ter acesso às mesmas para efeitos da transação ou atividade para a qual foram originalmente recolhidas ou para prestar serviços ou executar tarefas em nosso nome ou sob as nossas instruções. Todos esses terceiros devem concordar em utilizar as Informações Pessoais que lhes fornecemos apenas para os fins para os quais os contratámos e devem: (a) cumprir os Princípios do Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA ou outro mecanismo permitido pela(s) lei(s) de proteção de dados aplicável(eis) da UE e da Suíça para transferências e processamento de Informações Pessoais; ou (b) concordar em fornecer protecções adequadas para as Informações Pessoais que não sejam menos protectoras do que as estabelecidas nesta Política. Sempre que tivermos conhecimento de que uma entidade a quem fornecemos Informações Pessoais está a utilizar ou a divulgar Informações Pessoais de forma contrária à presente Política, tomaremos medidas razoáveis e adequadas para impedir, remediar ou parar a utilização ou divulgação.

Transferência autorizada: Também podemos divulgar Informações Pessoais para outros fins ou a terceiros quando o utilizador tiver consentido ou solicitado essa divulgação. Tenha em atenção que divulgaremos Informações Pessoais em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei. Não nos responsabilizamos por transferências posteriores adequadas de dados pessoais para terceiros.

Processadores de dados: Podemos contratar terceiros para processar ou analisar as Informações pessoais que recolhemos no Site. Por exemplo, um Site pode ser mantido ou alojado por um fornecedor de serviços terceiro, uma promoção pode ser administrada por uma agência de promoção de vendas e/ou os produtos podem ser fornecidos por um grossista. Estes fornecedores e outros terceiros que nos prestam serviços estão contratualmente obrigados a não utilizar as Informações pessoais sobre o utilizador, exceto se tal for autorizado por nós.

Definição de perfis: Podemos analisar as Informações Pessoais que recolhemos sobre o utilizador para criar um perfil dos seus interesses e preferências, de modo a podermos contactá-lo com informações relevantes para si. Poderemos utilizar informações adicionais sobre o utilizador, quando estas estiverem disponíveis a partir de fontes externas, para nos ajudar a fazer isto de forma eficaz. Também podemos utilizar informações pessoais sobre o utilizador para detetar e reduzir fraudes e riscos de crédito.

Os seus direitos: Os seus direitos incluem:

(a) o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de informações pessoais que lhe digam respeito e para as quais tenha previamente dado o seu consentimento;

(b) o direito de se opor ao processamento de informações pessoais sobre si para fins de marketing direto; e

(c) o direito a que as informações pessoais incorrectas sobre o utilizador sejam corrigidas ou eliminadas.

Se solicitar a remoção de Informações Pessoais incorrectas, poderemos reter algumas das suas Informações Pessoais conforme necessário para efeitos dos nossos interesses comerciais legítimos ou para promover interesses públicos de acordo com a legislação aplicável. Quaisquer Informações Pessoais que tenha partilhado publicamente com outros podem continuar a ser visíveis publicamente no Site.

Também tem o direito de obter uma cópia das Informações Pessoais que temos sobre si, embora nos reservemos o direito de cobrar uma taxa por isso, dependendo da natureza e frequência dos seus pedidos e do nosso custo para fornecer as informações.

Questões e reclamações: Se tiver dúvidas ou queixas relativamente a esta Política ou ao nosso tratamento das suas Informações Pessoais, contacte [email protected]. Investigaremos prontamente e tentaremos resolver as queixas e litígios de uma forma que esteja em conformidade com os princípios descritos nesta Política.

Aplicação e litígios: Em conformidade com a legislação aplicável, comprometemo-nos a resolver reclamações sobre a sua privacidade e a nossa recolha ou utilização das suas Informações Pessoais. Se não receber uma confirmação atempada do seu pedido ou se tiver uma questão de privacidade ou de utilização de dados por resolver que não tenha sido resolvida de forma satisfatória, contacte-nos através do número fornecido acima.

Além disso, o utilizador pode apresentar queixa à autoridade de proteção de dados do seu país e pode invocar a arbitragem vinculativa para algumas reclamações residuais não resolvidas por outros mecanismos de recurso. Os dados de contacto das autoridades de proteção de dados da UE podem ser consultados em http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.